1. VRAĆANJE DOBARA KOJIMA ISTIČE ROK TRAJANJA ILI PERIOD UOBIČAJENE UPOTREBE (remitenda)
2. VRAĆANJE DOBARA U SKLADU SA ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA
3. VRAĆANJE DOBARA USLED RASKIDA UGOVORA U SKLADU SA ZAKONOM
4. PRIMERI REKLAMACIJA (nesaobraznosti isporuke robe) IZ PRAKSE